Retur-, Återbetalnings- och Leveransvillkor för AdminBySLP

Hos AdminBySLP strävar vi efter att du ska vara fullt nöjd med ditt köp. Här följer våra villkor för returer, återbetalningar och leverans för att säkerställa en smidig och rättvis process. Kontaktuppgifter hittar du längre ner på denna sida. Hör gärna av dig om du har några frågor eller funderingar.

---

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av produkten. Du behöver inte ange någon särskild anledning. För att utöva din ångerrätt, kontakta oss via e-post på info@adminbyslp.se inom 14 dagar.

För att vara berättigad till en retur måste produkten vara oanvänd. Den ska vara i samma skick som du mottog den. Detta inkluderar originalförpackningen. Vissa produkter undantas från ångerrätten:

• Anpassade och specialtillverkade produkter som designats efter specifika önskemål (t.ex. personliga tavlor).
• Digitalt levererade filer efter att de har laddats ned.

---

Returer

För att påbörja en retur, kontakta oss via info@adminbyslp.se med ditt ordernummer och detaljer om produkten du vill returnera. När returen har godkänts får du instruktioner om hur och vart du ska skicka produkten.

Observera att du som kund ansvarar för returkostnaderna. Vi kan inte garantera mottagandet av din retur om du inte använder ett spårbart leveransalternativ.

---

Återbetalningar

När vi har mottagit och inspekterat returen meddelar vi dig om din återbetalning är godkänd eller inte. Om den godkänns, kommer din återbetalning att behandlas inom 10 arbetsdagar. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet. Detta gäller om inget annat överenskommits.

För specialtillverkade produkter sker ingen återbetalning, såvida produkten inte är defekt eller skadad vid leverans.

---

Reklamationer

Om du mottar en felaktig eller skadad produkt, har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen. Reklamationen bör göras inom rimlig tid från att felet upptäcktes, dock senast inom tre år från köpet.

Kontakta oss på info@adminbyslp.se och bifoga bilder på skadan samt en beskrivning av problemet. Vi återkommer med information om hur du går vidare med reklamationen.

---

Undantag

Produkter som är specialtillverkade eller anpassade efter kundens önskemål omfattas inte av ångerrätten. Detta gäller för exempelvis skräddarsydda tavlor. Undantag finns om det förekommer ett fel eller en skada vid leverans.

---

Leveransvillkor

• Leveranstid: Standard leveranstid är 5-6 arbetsdagar. Vi skickar beställningar så snart som möjligt med pålitliga fraktleverantörer.
• Fraktkostnader: Fraktkostnader beräknas utifrån destination och produktens vikt. Exakta fraktkostnader visas i kassan innan betalning.
• Leveranstillgänglighet: Vi levererar inom Sverige och internationellt beroende på produktens tillgänglighet.

---